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Offri alternative agli affiliati quando rifiuti richieste di aumento delle commissioni. Utilizza modelli di email per spiegare la decisione e proponi incentivi come sconti o regali. Mantieni gli affiliati motivati e informati su eventuali futuri aumenti.
Non è un segreto che il tasso di commissione è ciò che di solito motiva i venditori e gli affiliati a promuovere i tuoi prodotti o servizi in modo corretto ed efficace. Più commissioni offre il tuo programma di affiliazione, più è attraente per i potenziali editori. Tassi di commissione elevati possono aiutarti a reclutare gli affiliati più laboriosi e di successo e ti aiuteranno anche a renderli più fedeli al tuo marchio.
Tuttavia, col tempo, un tasso di commissione che tu percepisci come alto può diventare troppo basso per alcuni affiliati. Se decidono che meritano di essere pagati meglio per il loro lavoro, inizieranno a cercare un nuovo programma di affiliazione a cui aderire o ti chiederanno di aumentare il tasso di commissione. Quest’ultimo è il risultato migliore per te perché ti lascia un po’ di spazio per negoziare e stabilire le tue condizioni.
In alcune situazioni potresti non essere in grado di aumentare le commissioni che offri. In questo caso, puoi ancora negoziare con un affiliato che chiede un aumento o, se non puoi fornirgli un’alternativa, rifiutare educatamente la sua richiesta e spiegare perché lo stai facendo. Abbiamo preparato alcuni modelli di e-mail che puoi utilizzare per rifiutare una richiesta di aumento delle commissioni in entrambi i casi.
Prima di presentarti questi modelli, parliamo dei diversi incentivi oltre all’aumento del tasso di commissione che puoi offrire ai tuoi affiliati.
Come già detto, i tassi di commissione di solito motivano di più gli affiliati, ma potresti anche riuscire a conquistarli offrendogli diversi prodotti come ad esempio dei regali, della merce, degli sconti o dei coupon da utilizzare. Mandare loro i tuoi prodotti o dargli accesso ai tuoi servizi gratuitamente può davvero fare miracoli. Dato che passano molto tempo a promuovere le tue offerte, probabilmente gli piacciono già e sarebbero felici di provarle.
Sconti e coupon funzionano allo stesso modo – gli affiliati possono usarli per comprare i beni che offri, scegliendo gli articoli a cui sono più interessati. Questo è anche un ottimo modo per sviluppare maggiore fedeltà nei confronti del tuo marchio tra i tuoi editori, mostrando loro che sono una parte importante del tuo business, non solo una fonte di conversioni.
Puoi anche incentivare gli affiliati offrendo loro dei coupon esclusivi e delle offerte per il loro pubblico di riferimento. Il fatto che i loro seguaci riceveranno un affare esclusivo funzionerà anche come riconoscimento e motivazione.
Se puoi offrire ai tuoi affiliati un incentivo alternativo invece di un aumento delle commissioni, fallo. Questo ti darà modo di conoscere le aspettative dei tuoi affiliati, consentendoti di adeguare la tua struttura di incentivi in futuro.
Se stai pensando di aumentare le commissioni in futuro o se lo fai regolarmente, è un’ottima idea informare gli affiliati di questo, soprattutto se stai rifiutando un aumento delle commissioni in quel momento.
I motivi per cui si rifiuta la richiesta possono essere diversi, ma si deve sempre spiegare cosa ha influenzato la decisione.
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